Garantia

 As peças Salvino contam com garantia estendida de 2 anos a partir da data de recebimento do produto.
Todas as nossas peças passam por rigoroso processo de controle de qualidade. O metal usado como base para as peças são:

• Coleção Lumiar: Prata 925 com banho de Ouro, Platina ou Ródio;

• Coleção Amanhecer: Prata 925 com banho de Ouro, Platina ou Ródio;

• Coleção Weekdays: Prata 925;

• Coleção Solar: Aço inoxidável com banho de Ouro. 

A garantia cobre soltura da solda dos metais e da cravação das pedras. 
Arranhões, amassados, elos quebrados e oxidação no metal não são cobertos pela garantia, pois são danos estéticos ou físicos derivados do uso.

Caso precise acionar a garantia da sua peça Salvino, nos contate através do email contato@salvino.com.br com descrição do problema e fotos da peça. Após análise das fotos a peça será recolhida para checagem no laboratório e, se identificada falha coberta em garantia, será enviada nova peça idêntica ou gerado um voucher com valor equivalente ao que foi pago pela peça, de acordo com a disponibilidade vigente.

Para preservação das peças, é recomendado limpeza periódica com pano de polimento e remoção das joias de Prata e Ouro antes da prática de exercícios físicos e do banho. É importante evitar o contato com perfumes, cosméticos e produtos abrasivos. Seja gentil com suas joias e elas te acompanharão por toda a vida. Saiba mais sobre cuidados com suas joias clicando aqui.